国立グリーンヒルテニスクラブ:東京都国分寺市、テニススクール、インドアテニススクール、レンタルコート、コート


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国立グリーンヒルテニスクラブ

〒185-0031
東京都国分寺市富士本2-16-2

営業時間

平日: 9:00~21:30
土日: 7:30~21:30
定休日 無し

※但し、夏季冬季の休館有り


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INFORMATION

2018.6月 コミュニケーション

2018.06.02


先日 6年ぶりに子供達を連れてディズニーランドへ行ってきました。

元々 何が何でもディズニーランドへ行きたいという方ではなく

誘われたら行く位で

数えるほどしか行った事がありませんが

毎回ディズニーランドのスタッフの方々のサービスに感心させられます。


なにしろ不慣れなので

アトラクションやショップの場所

これは何処へ行けば買えるのかなど

スタッフの方に尋ねる事が多いのですが

掃除担当の方 売店の方 レストランの方

誰に何を聞いても即座に丁寧に教えてくれます。

そして いつも園内が綺麗な状態に管理されている事にも驚かされます。


私が訪れた日は

午前中は暴風雨 午後は炎天下というお天気でした。

雨の中 ビショビショになりながら風で飛び交う壊れた傘やゴミを即座に片付け

濡れた荷物をおいて水びたしになった洗面台も直ぐに拭き取り

アトラクションの前に水溜りができないよう

搔き出している様子があちこちで見受けられました。


そして 雨が上がったら直ぐに屋外のアトラクションは

きれいにシートが拭かれて動き出し

落ち葉は掃除され

可愛い形にまとめられていました。



とにかく 来てくれたからには徹底的に楽しんでもらいたい という気持ちが溢れています。

そして スタッフが自分の仕事に誇りを持っていて

カッコいいと思いました。

他にも沢山テーマパークが有る中

長時間並ぶ事がわかっているのに

行きたいと思うのはキャラクターの力だけでは無いのではないかと

改めて感じました。


お客様に気持ち良く

楽しい時間を過ごして頂ける為に何が出来るのか常に考え

お客様も自分も笑顔になれるような接客を

見習って行きたいと思います。






( 奈 )
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